集团客户总监
岗位摘要
建立并维护与关键客户的长期关系,理解客户需求,帮助设定新目标,确保创新解决方案的交付,推动客户与AKQA的业务增长;领导、激励和指导多学科团队,营造协作创新环境,设定工作标准,确保项目质量和交付成果
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岗位职责
- 建立并维护与关键客户的长期关系,理解客户需求,帮助设定新目标,确保创新解决方案的交付,推动客户与AKQA的业务增长
- 领导、激励和指导多学科团队,营造协作创新环境,设定工作标准,确保项目质量和交付成果
- 管理预算和财务预测,确保盈利能力,识别业务增长机会,推动商业成功
- 参与品牌战略制定,与创意团队紧密合作,提升AKQA在设计和创新领域的领导地位
- 掌握项目全流程管理,指导团队执行,确保跨媒介项目的顺利交付
任职要求
- 在数字或创意代理公司拥有多年客户管理经验,具备成功领导大型客户服务团队的记录
- 拥有卓越的战略思维和商业敏锐度,能够分析客户业务并制定增长策略
- 具备出色的沟通能力和高层客户关系管理经验,能够在复杂环境中有效协调
- 拥有财务管理和预算控制能力,能够准确预测和确保项目盈利能力
- 具备领导力和团队管理能力,能够激励跨职能团队实现卓越成果
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