印度运营高级总监（卓越运营）
岗位摘要
设计并实施标准化运营框架，评估现有工作方式，建立涵盖工作流管理和质量控制的标准化体系；拥有关键运营指标（错误率、团队利用率等），监控绩效表现，识别改进领域并推动持续改进文化；创建支持规模化增长的流程和系统，与WPP印度全球交付中心合作，确保运营框架符合WPP整体战略
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岗位职责
- 设计并实施标准化运营框架，评估现有工作方式，建立涵盖工作流管理和质量控制的标准化体系
- 拥有关键运营指标（错误率、团队利用率等），监控绩效表现，识别改进领域并推动持续改进文化
- 创建支持规模化增长的流程和系统，与WPP印度全球交付中心合作，确保运营框架符合WPP整体战略
- 主导向AI增强运营模式的转型，推动全球构建的自动化解决方案和智能代理的部署与应用
- 作为全球运营中心团队领导的战略合作伙伴，提供必要的工具、流程和框架支持，提升整体运营效率
任职要求
- 具备10年以上运营管理经验，有广告、媒体或相关专业服务行业的全球运营中心管理经验优先
- 拥有设计和实施大规模运营框架的成功经验，能够支持团队从1800人快速扩展至3000人的增长目标
- 熟悉AI技术和自动化解决方案，具备推动数字化转型和流程优化的实战能力
- 优秀的跨部门协作和沟通能力，能够与高级领导层建立有效合作关系，推动变革管理
- 具备强大的数据分析和绩效管理能力，能够建立关键运营指标并驱动基于数据的决策
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