客户服务副总监
岗位摘要
主导机构数字媒体购买从手动插入订单向数据和技术驱动购买的转型，提升客户投资回报率与收入利润；制定程序化购买业务发展路线图，参与业务提案并领导程序化要素，支持团队比稿；与跨职能团队协作，推动高效运营和规模化自动化，确保与更广泛业务形成协调统一的整合运营
岗位职责
- 主导机构数字媒体购买从手动插入订单向数据和技术驱动购买的转型，提升客户投资回报率与收入利润
- 制定程序化购买业务发展路线图，参与业务提案并领导程序化要素，支持团队比稿
- 与跨职能团队协作，推动高效运营和规模化自动化，确保与更广泛业务形成协调统一的整合运营
- 发掘新业务机会并帮助现有客户增长收入，确保至少赢得一个关键客户的程序化购买业务
- 建立思想领导力地位，深入了解程序化平台和行业趋势，展示可证明的思想领导力
任职要求
- 深入理解程序化广告购买平台、技术和行业趋势，具备相关实操经验
- 具备业务提案和比稿经验，能够领导程序化要素并支持团队整体提案
- 具备跨职能团队协作能力，能推动自动化规模化运营和整合业务协调
- 具备新业务开拓和客户收入增长能力，有战略 wins 经验者优先
- 认同WPP核心价值观：集体领导激发变革创造力、平衡人与客户体验培养信任、乐观引领增长与发展