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创译客户经理（自由职业/合同制）- 上海

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地点：阿根廷薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

理解客户需求，确保高质量和及时交付，向团队反馈并升级问题给相关利益方；作为本地化项目交付的主要客户联系人，定期沟通，定义范围和方法，管理期望和可交付成果；与客户服务、生产和财务部门合作，确保流程顺畅、资源分配合理并取得卓越成果

岗位职责

理解客户需求，确保高质量和及时交付，向团队反馈并升级问题给相关利益方
作为本地化项目交付的主要客户联系人，定期沟通，定义范围和方法，管理期望和可交付成果
与客户服务、生产和财务部门合作，确保流程顺畅、资源分配合理并取得卓越成果
独立管理中小型项目，从启动到完成（包括简报和计费），在快节奏的代理环境中与跨职能团队合作
负责创译和语言服务的质量，更新术语表并维护翻译记忆库以记录客户反馈和偏好
与人才管理部门合作，向自由职业语言专家提供建设性反馈

任职要求

具备项目管理方法论和CAT工具的扎实理解，以及优秀的语言技能
熟悉最佳实践，有良好的问题解决能力和学习意愿
对语言、文化、市场营销和广告有热情
能够独立管理项目，并在快节奏的代理环境中与跨职能团队协作
具备出色的沟通和协作能力，能有效处理客户关系和内部协调