客户合伙人
岗位摘要
担任战略客户关系的高级负责人，保护并提升长期合作关系价值，对客户账户的健康与绩效负最终责任；主导客户增长议程，与C级高管及高级职能领导者建立并维护高层利益相关者关系，作为可信赖的商业顾问
岗位职责
- 担任战略客户关系的高级负责人，保护并提升长期合作关系价值，对客户账户的健康与绩效负最终责任
- 主导客户增长议程，与C级高管及高级职能领导者建立并维护高层利益相关者关系，作为可信赖的商业顾问
- 深入理解客户业务发展方向，识别最具价值的可解决问题，并调动组织内合适能力与资源以捕捉机遇
- 管理客户账户的日常活动，主动识别新的业务增长洞察与机会，推动跨部门协作制定并执行客户业务发展战略
任职要求
- 具备为客户提供战略建议并管理资源以满足其营销需求的丰富经验，能够洞察并阐述客户商业见解
- 拥有与C级高管、执行委员会及高级职能领导者合作的经验，具备作为可信赖商业顾问而非日常账户负责人的定位能力
- 具备敏捷的行动力与判断力，能随客户及业务优先级变化快速调整；具有进取精神，主动发现机会、解决问题并以主人翁思维行事
- 具备韧性与抗压能力，能在压力、模糊和挫折中保持冷静、务实和高效；善于连接正确人员、能力与想法以创造更优成果，并坚持高标准