高级客户总监
岗位摘要
与关键客户建立合作伙伴关系,负责业务绩效和客户满意度评分;持续研究市场趋势,提出前瞻性想法和问题,保持领先客户半年的洞察力;通过战略思维和演讲技巧帮助客户理解挑战,定义项目方向,确保价值导向的成果交付
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岗位职责
- 与关键客户建立合作伙伴关系,负责业务绩效和客户满意度评分
- 持续研究市场趋势,提出前瞻性想法和问题,保持领先客户半年的洞察力
- 通过战略思维和演讲技巧帮助客户理解挑战,定义项目方向,确保价值导向的成果交付
- 准确理解客户需求,制定清晰简明的创意简报,确保团队高效聚焦
- 激励跨职能团队,协调多学科合作,推动数字生态系统创新
任职要求
- 超越ATL传播的代理公司经验,精通数字体验、服务和生态系统,能够将营销目标转化为创新机会
- 拥有与重要客户建立合作关系的成功经验,能够交付业务目标并提升客户满意度
- 出色的战略思维和演示能力,能够清晰阐述客户挑战并定义项目方法
- 具备共情能力,能够理解客户需求并转化为清晰的简报
- 擅长团队激励和跨职能协调,推动跨部门协作实现创新目标
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