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用户研究员（WPP Open）

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地点：美国薪资：$60,000-$140,000 日期：2026-02-05

岗位摘要

执行混合方法用户研究，探索创意、媒介、制作等职能的用户需求、工作流程及AI工具使用障碍与采纳壁垒；识别并细分不同AI素养水平和角色的用户画像，分析GenAI采纳的行为驱动因素、阻力点及自动化干预反应

岗位职责

执行混合方法用户研究，探索创意、媒介、制作等职能的用户需求、工作流程及AI工具使用障碍与采纳壁垒
识别并细分不同AI素养水平和角色的用户画像，分析GenAI采纳的行为驱动因素、阻力点及自动化干预反应
协同UX、产品及AI团队开展可用性测试、概念评估和实地研究，优化AI智能体交互流程与任务效率
支持行为设计师推动思维转变与习惯养成，促进新功能在企业内的持续使用与广泛采纳，实现行为改变目标

任职要求

具备用户研究方法论基础，熟练运用定性（访谈、观察）和定量（问卷、数据分析）研究技能，能独立执行研究项目
理解AI技术应用与数字化转型，能够快速学习并分析智能自动化工具的用户接受度及工作流程变革影响
优秀的跨部门协作能力，能与产品、UX、技术团队有效沟通，将研究发现转化为可执行的产品改进建议
具备行为心理学或变革管理知识，了解如何推动组织内新技术采纳、习惯形成与持续使用行为改变