高级用户研究员
岗位摘要
制定并执行GenAI平台转型的端到端研究策略，设计混合方法研究（定性/定量）以探索用户需求、工作流程及AI工具认知障碍；识别并细分跨职能用户画像（创意、媒体、制作），分析不同角色和AI素养水平的行为模式，建立用户分层体系
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岗位职责
- 制定并执行GenAI平台转型的端到端研究策略，设计混合方法研究（定性/定量）以探索用户需求、工作流程及AI工具认知障碍
- 识别并细分跨职能用户画像（创意、媒体、制作），分析不同角色和AI素养水平的行为模式，建立用户分层体系
- 探索GenAI采用的行为驱动因素和阻力点，评估用户对自动化及AI代理的反应，输出洞察以推动产品优化和组织变革
- 建立可扩展的用户研究实践体系，通过讲故事和数据可视化将研究发现转化为产品团队可执行的设计建议
任职要求
- 拥有5年以上用户研究经验，精通定性和定量研究方法，具备AI产品或企业级SaaS平台研究背景优先
- 具备出色的战略思维和讲故事能力，能够将复杂行为数据转化为清晰的产品建议，推动跨职能团队协作
- 熟悉行为变革理论和数字工具采用模式，具备在快节奏环境中设计并执行全球规模用户研究项目的能力
- 拥有优秀的英文沟通能力，能够与全球分布的创意、技术和业务团队有效协作，推动研究成果落地
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