企业架构负责人
岗位摘要
定义数字化商务、客户平台和数据生态系统的企业架构战略，开发目标架构状态和多年度技术路线图；领导完整的客户和商务生态系统架构，包括数字店面、商务平台、订单管理、支付、CRM、忠诚度计划和营销技术
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岗位职责
- 定义数字化商务、客户平台和数据生态系统的企业架构战略，开发目标架构状态和多年度技术路线图
- 领导完整的客户和商务生态系统架构，包括数字店面、商务平台、订单管理、支付、CRM、忠诚度计划和营销技术
- 定义支持数字化、商业和运营决策的数据架构，构建支持实时批处理、客户数据平台、高级分析和AI个性化的现代数据平台
- 建立跨云基础设施、集成、数据平台、安全和可组合商务的架构原则，确保可扩展性、弹性和性能
- 定义客户关系管理和忠诚度计划架构，支持客户身份档案管理、忠诚度奖励平台、活动编排和个性化营销
- 与工程、产品、数据和运营团队合作，嵌入数据驱动决策文化，实现全渠道零售体验和个性化客户旅程
任职要求
- 具有企业架构或技术架构领域的丰富经验，最好在电商、零售或数字平台领域有相关背景
- 精通云基础设施、数据架构、集成模式和可扩展系统设计，对现代数据平台和AI驱动应用有深刻理解
- 具备CRM、忠诚度计划、营销自动化和客户参与平台的技术知识和实施经验
- 具备战略思维和商业敏锐度，能够将技术投资与业务增长目标对齐，并有效影响跨职能团队
- 强大的沟通和领导能力，能够与技术和非技术利益相关者有效协作，推动架构决策落地
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