客户经理
岗位摘要
建立并维护与关键客户的合作关系,深入理解客户业务环境、受众需求及行业最佳实践,推动客户业务目标达成并确保品牌策略有效传达给内部团队;领导内部项目团队并协调工作流程,全面负责项目绩效管理、预算控制、时间节点管理和交付质量审核,确保项目完美执行并符合客户期望
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岗位职责
- 建立并维护与关键客户的合作关系,深入理解客户业务环境、受众需求及行业最佳实践,推动客户业务目标达成并确保品牌策略有效传达给内部团队
- 领导内部项目团队并协调工作流程,全面负责项目绩效管理、预算控制、时间节点管理和交付质量审核,确保项目完美执行并符合客户期望
- 管理多方供应商、合作伙伴及国际项目团队,在高时间压力下协调资源,制定战略方案并通过专业演示向客户传达,确保交付创新且具变革性的解决方案
任职要求
- 拥有2-4年创意工作室、数字代理商或类似机构的客户管理经验,具备数字领域、内容制作和最佳实践的专业知识,能够审核交付物确保其符合客户期望
- 具备出色的战略思维能力,能够制定战略主张并通过客户级别的演示文稿进行清晰传达,同时保持积极主动、协作的工作态度和对创新工作的热情
- 具备在高压环境下管理国际项目团队的能力,能够有效管理客户期望、项目状态和预算,确保AKQA提供满足客户业务目标的相关解决方案
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