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业务分析师

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地点：美国薪资：$95,000-$105,000 日期：2026-06-26

岗位摘要

维护并监控案件管理系统中的执法请求工作流程，为美国法律团队提供运营支持；排查系统问题并按需上报，准确区分技术性故障与流程性问题；记录常见问题，与产品经理合作推动流程及系统功能改进；协助编制请求量与响应时间的汇总报告及关键指标数据

岗位职责

维护并监控案件管理系统中的执法请求工作流程，为美国法律团队提供运营支持
排查系统问题并按需上报，准确区分技术性故障与流程性问题
记录常见问题，与产品经理合作推动流程及系统功能改进
协助编制请求量与响应时间的汇总报告及关键指标数据
识别工作流程中的漏洞与瓶颈，提出切实可行的优化建议
确保所有敏感信息严格按照公司隐私政策得到安全合规处理

任职要求

拥有3至5年运营、系统支持或法律行政支持等相关岗位工作经验
具备出色的分析与问题解决能力，能准确区分系统故障与流程缺陷
熟练掌握工作流管理及案件管理类工具的操作使用方法
具备优秀的组织协调能力，工作细致严谨，注重细节
良好的书面及口头沟通能力，能与跨部门团队高效协作
能合理排序多项任务并按时完成紧迫的工作期限